Massenhaft Produktbeschreibungen erstellen: 3 Tipps, wie es allen Spaß macht

Wir geben Dir 3 Tipps, wie Dein Unternehmen eine riesige Textmenge managen kann. Damit sorgt ihr für mehr gute Laune im Team, sobald das Wort “Produktbeschreibungen” fällt - garantiert.

Eines ist klar, eine volle Betextung des gesamten Sortiments führt in der Regel dazu, dass die Kosten der Texterstellung die Vorteile deutlich übersteigen. Zusätzlich lässt sich nur eine limitierte Anzahl an produzierten Texten koordinieren. Dein Shop kommt um eine Priorisierung also nicht herum. Die individuelle Priorisierung hängt stark von den Zielen Deines Shops ab.

Mögliche Ansätze zur Priorisierung:

• Verkauft Dein Unternehmen saisonale Produkte? Der Conversionhebel durch Produktbeschreibungen ist hier besonders hoch.
• Bei welchen Produkten profitierst du besonders von einer Conversionsteigerung?
• Welche Artikel brauchen mehr Rückenwind für die Suchmaschinen?
• Welche Produkte lassen sich schnell betexten?

Es ist hilfreich, sich das machbare Mengengerüst bewusst zu machen. Sprich, wie viele Texte schafft mein Team im Monat zu produzieren, zu koordinieren und zu aktualisieren.

Ein paar Richtgrößen, die sich aus unserer Erfahrung mit unseren Kundenprojekten ergaben:

• Eine Vollzeitstelle im Unternehmen, die sich ausschließlich damit beschäftigt, die Texte zu koordinieren, ist mit der Koordination von zwei Schreibkräften ausgelastet.
• Ein Vollzeitredakteur schreibt maximal 300 Texte im Monat - das tatsächliche Mengengerüst hängt jedoch stark von der Komplexität der Produkte und dem Qualitätsanspruch der Texte ab.
• Externe Dienstleister können zwar die Schreibmenge erhöhen. Doch die interne Koordination bleibt bestehen und meist ist nicht wesentlich mehr Umfang möglich.

Motivationsfaktor: Die Priorisierung hilft dabei, den scheinbar unbezwingbaren Berg Arbeit Stück für Stück anzugehen. Gleichzeitig haben Mitarbeitende das Gefühl, die richtigen Dinge für das Unternehmen zu tun. Dies führt zu einem enormen Motivationsschub.

Im wirtschaftlichen Kontext wird Texterstellung meistens als Kosten- und nicht als Umsatztreiber betrachtet. Dabei haben Produkttexte erwiesenermaßen einen großen Einfluss auf verschiedene KPIs und zahlen dadurch klar auf wirtschaftliche Ziele Deines Unternehmens ein. Wichtig ist, dass Du die Texterfolge misst und sichtbar machst. Alle Mitarbeitenden sind besonders motiviert, wenn sie eine positive Wirksamkeit ihrer Arbeit feststellen können.

• Überzeugende und hochwertige Produkttexte erhöhen die Conversion
• Produktbeschreibungen mit den richtigen Inhalten reduzieren die Retourenquote
• SEO-konforme Texte führen zu einer besseren Sichtbarkeit bei den Suchmaschinen
• Hilfreiche Produktinformationen reduzieren die Anfragen in Kundencentern

Motivationsfaktor: Die Wirksamkeit der Maßnahmen ist einer der Hauptfaktoren für unsere Motivation. Transparenz für die Wirksamkeit zu schaffen, hilft Deinem Team, an den richtigen Stellen anzupacken und sorgt für Anerkennung im Arbeitsumfeld.

Alle wiederkehrenden Aufgaben schreien förmlich nach Automatisierung. Produktbeschreibungen zu erstellen gehört definitiv zu dieser Art von Aufgaben dazu. Warum also nicht auch die Produktbeschreibungen in Deinem Online-Shop automatisieren?

Es gibt NLG (Natural Language Generation) Tools, die diese Aufgabe in immer besserer Qualität bewältigen und das auch in mehreren Sprachen. Mit der Auswahl des richtigen Tools, liegt die Hoheit über Tonalität, Stil, Inhalte und Aussagen weiterhin bei den Redakteuren - die Produktion der vielen Textmengen übernimmt die Software.

Mit der Automatisierung der Produkttexte beseitigst Du für Dein Team und Dich so ziemlich alle Probleme, die mit großen benötigten Textmengen einhergehen, und hat zudem viele Vorteile:

• Du erstellst massenhaft Texte in kurzer Zeit in gleichbleibender Qualität
• Saisonale Laufzeiten spielen keine Rolle mehr, weil Du Texte sekundenschnell erstellst
•  Du kannst alle Texte schnell aktualisieren. Dadurch kannst Du in den Produkttexten inhaltlich konkrete Aussagen treffen und einen richtigen Mehrwert für den Leser schaffen.
• Automatisierung ermöglicht eine permanente Verbesserung der Texte: Du optimierst und aktualisierst zentral und viele Texte ergeben eine gute Datengrundlage, um Messergebnisse sinnvoll zu interpretieren
• Deine Kapazitäten werden frei für Inhalte, die sehr individuell sind - wie Blogbeiträge oder andere Marketingaktivitäten.
• Die Textmenge und die Optimierungen steigen - Aufwand und Kosten hingegen nicht.

Natürlich nimmt Textautomatisierung zu Beginn etwas Zeit in Anspruch. Anwender des NLG Tools AX Semantics berichten von einem zeitlichen Anfangsaufwand von ca. 1-3 Monaten. Sobald das Setup stattgefunden hat, geht die Produktion von den Texten rasend schnell und kann Stück für Stück auf das gesamte Sortiment ausgeweitet werden. Wie schnell eine signifikante Menge an Texten automatisiert werden kann, verdeutlicht das Beispiel von SkatePro. Der Online-Shop für Action Sport Artikel hat es binnen 3,5 Monaten von 16 % Automatisierung auf 55 % geschafft.

Motivationsfaktor: Eine scheinbar unlösbare Aufgabe wird lösbar. Dein Team ist plötzlich in der Lage mit den automatisierten Texten zum Unternehmenserfolg beizutragen. Die Kapazitäten Deines Teams werden endlich entlastet. Damit kannst Du die gewonnene Zeit da einsetzen, wo Du sie benötigst.