Conversion Tracking Setup
Um ein Conversion Tracking ohne Third-Party-Cookies zu ermöglichen, benutzen wir die solute-Click-ID ("soluteclid"). Dadurch können Clickouts den Verkäufen zugeordnet werden.
Die solute-Click-ID muss daher bei einer Conversion an unseren Tracking-Server gesendet werden. Um diesen Vorgang zu vereinfachen, bieten wir zwei Javascript-Snippets an, die das Senden der solute-Click-ID erledigen – das Javascript muss dafür sowohl auf der Angebotsseite/ Einstiegsseite als auch auf der Bestellbestätigungsseite integriert werden.
Die Nutzung der beiden Javascript-Snippets ist natürlich nicht zwingend. Es kann auch sehr einfach eine eigene Lösung erstellt werden (dazu unten mehr).
Tracking einbinden: Javascript
Durch das angebotene Javascript werden Benutzer erkannt, die aus dem solute Netzwerk kommen. Für diese Benutzer wird die URL der Einstiegsseite im LocalStorage des Browsers gespeichert, um später erfolgreiche Verkäufe dem Einstieg zuordnen zu können.
Angebotsseite/Einstiegsseite
Das Landingpage Javascript wird auf den Angebotsseiten eingefügt. Es prüft, ob in den Parametern der Einstiegsseiten-URL ein Parameter "soluteclid" enthalten ist. Ist das der Fall, wird die aufgerufene Einstiegsseiten-URL im LocalStorage des Browsers gespeichert. Außerdem wird die Einstiegsseiten-URL an solute gesendet. Weitere Informationen zum Tracking der Einstiegsseite findest Du in unserem nachfolgenden FAQ.
<script>
(function soluteLandingTracking(){
if (location.href.indexOf("soluteclid") < 0) return;
localStorage.setItem("soluteclid", (new Date()).getTime()+" "+location.href);
var url = "https://cmodul.solutenetwork.com/landing";
url += "?url=" + encodeURIComponent(location.href);
var req = new XMLHttpRequest();
req.open("GET", url);
req.send();
})();
</script> Bestellbestätigungsseite
Das Conversionpage Javascript wird auf der Bestellbestätigungsseite eingefügt - also der Seite die angezeigt wird, nachdem ein Kauf erfolgt ist.
Einer Conversion sollte immer ein monetärer (Netto-)Wert zugewiesen werden (Warenkorbhöhe ohne MwSt und ohne Versandkosten), sowie eine eindeutige ID zum Bestellprozess ((Order-ID), damit Du eine Referenz zu Deinen eigenen Verkaufsdatensätzen hast. Wir empfehlen einen Hash der Bestellnummer. Ein optionaler anteiliger Faktor kann auch angegeben werden. Durch den (Attributions-) Faktor, kannst Du den Anteil der solute am Kauf angeben. Möchtest Du den Faktor nicht nutzen, dann übermittele einfach den Wert 1 als Faktor. Achte auf den Einsatz einer Trackingweiche! Eine Trackingweiche gewährleistet die korrekte Zuordnung von Verkäufen und Umsätzen innerhalb der Customer Journey. Die Trackingweiche verwaltet Code-Snippets von verschiedenen Anbietern und steuert diese nach vom Shop definierten Regeln aus.
<script>
soluteConversionTracking({
VALUE: "123.98",
ORDER_ID: "abc-987",
FACTOR: "1",
});
function soluteConversionTracking(data) {
var ttl = 1000*60*60*24*30;
var a = localStorage.getItem("soluteclid");
if (!a) return;
var b = a.split(" ", 2);
if (parseInt(b[0])+ttl > (new Date()).getTime()) {
var url = "https://cmodul.solutenetwork.com/conversion";
url += "?val=" + encodeURIComponent(data.VALUE);
url += "&oid=" + encodeURIComponent(data.ORDER_ID);
url += "&factor=" + encodeURIComponent(data.FACTOR);
url += "&url=" + encodeURIComponent(b[1]);
var req = new XMLHttpRequest();
req.open("GET", url);
req.send();
} else {
localStorage.removeItem("soluteclid");
}
}
</script> Das war bereits alles, um das neue Conversion Tracking ohne Third-Party-Cookies zu aktivieren.
Tracking einbinden: HTTP-Schnittstelle
Alternativ können Landing- und Conversion-Aufrufe auch direkt über einen HTTP GET-Request übermittelt werden. Zum Beispiel aus dem Backend der Shop-Software heraus. Dabei muss nur die URL der Einstiegsseite (mit Parameter "soluteclid") übergeben werden.
Angebotsseite/Einstiegsseite
Um den Aufruf der Einstiegsseite (Landingpage) zu tracken, wird die URL der Einstiegsseite als Parameter übergeben.
URL: https://cmodul.solutenetwork.com/landing Request: GET Parameter: - url: Die URL der Einstiegsseite. Response: 204 No Content
Beispiel:
GET https://cmodul.solutenetwork.com/landing?url=ESCAPED_URL
Bestellbestätigungsseite
Um den Aufruf der Bestellbestätigungsseite zu tracken, wird die gleiche URL der Einstiegsseite erneut als Parameter übergeben. Zusätzlich werden der Gesamtwert des Warenkorbs sowie die Order-ID (z.B. Hash der Bestellnummer) übergeben.
URL: https://cmodul.solutenetwork.com/conversion Request: GET Parameter: - url: Die URL der Einstiegsseite. - val: Der Gesamtwarenkorbswert (Netto-Betrag ohne Versandkosten). - oid: Eine eindeutige ID zum Bestellprozess (z.B. Hash der Bestellnummer). - factor: Optional. Anteil der solute am Kauf. Response: 204 No Content
Beispiel:
GET https://cmodul.solutenetwork.com/conversion?url=ESCAPED_URL&val=ESCAPED_VALUE&oid=ESCAPED_ORDER_ID
FAQ
Warum wird die komplette URL der Einstiegsseite an den Tracker übergeben und nicht nur die solute-Click-ID ("soluteclid")?
Neben dem altbekannten Tracking durch Redirects wird durch einige Anbieter (zum Beispiel Google) auch Parallel-Tracking verwendet. Hierbei wird der User direkt auf die Shopseite geleitet. Das Tracking erfolgt in diesen Fällen nicht direkt über die "soluteclid", sondern zusätzlich über den vom jeweiligen Anbieter erzeugten Tracking-Parameter (zum Beispiel die "gclid" bei Google).
Um die Handhabung für Shops einfach und flexibel zu halten, enthalten solute-Clicks immer einen Parameter "soluteclid", so dass dieser benutzt werden kann, um solute-Clicks zu erkennen. Zusätzlich kann die URL jedoch noch weitere Click-IDs für Parallel-Tracking enthalten. Diese verarbeitet unser Tracking-Backend automatisch für Dich. Daher benötigt es die komplette URL, um auch zukünftig flexibel alternative Tracking-IDs nutzen zu können.
Die URL selbst wird von uns für keine weiteren Zwecke genutzt.
Warum wird der Aufruf der Einstiegsseite getrackt?
Das Tracking der Einstiegsseite leitet die Information über einen erfolgreichen Aufruf der Angebotsdetailseite zurück und dient dazu mögliche Probleme, wie beispielsweise die Nichterreichbarkeit Deiner Webseite, frühzeitig erkennen zu können. Zudem können die Landingpagerequest-Informationen Fehleranalysen erleichtern und im solute Klickbereingungsprozess berücksichtigt werden. Zu diesem Zweck wird die aufgerufene URL der Einstiegsseite inklusive der solute-Click-ID an einen Server der solute übermittelt.
Kann ich Conversion Tracking mit Google Tag Manager benutzen?
Ja, dazu müssen nur die beiden Javascript-Snippets im GTM eingefügt werden: ein Script auf der Route der Landingpages des Shops, und das andere auf der Route der Bestellbestätigungsseite.
Auf der Bestellbestätigungsseite müssen dann noch die Werte für
VALUE: "" und ORDER_ID: "" mit den entsprechenden GTM-Werten gesetzt werden, also zum Beispiel:
soluteConversionTracking({
VALUE: "{value}",
ORDER_ID: "{order-id}",
{{ FACTOR: "1",}}
{\{ }
);}} 
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